Težko je najti zvestjo stranko Beeline od mene. Stranka sem od leta 2003, odkar sem dobil prvi mobilni telefon. Bil je grd in težak Siemens, ki sem ga lahko kupil iz rok, pri čemer sem odložil svojo skromno študentsko štipendijo. Z njegovo pomočjo je bilo mogoče klicati, klicati SMS in se boriti z gopniki.
Predan čebelar
Potem je imel Beeline logotip v obliki čebele na modrem ozadju (stari ljudje bodo razumeli). Ko sem pred tremi leti dobil svoj prvi iPhone, se je izkazalo, da ta starodavna kartica SIM ne ustreza temu. Mladi svetovalec "Svyaznoy" je razprl oči in nekaj sekund je bil otrpel od presenečenja, ko je zagledal to kartico SIM, ki jo je bilo treba zamenjati za sodobno.
Vsakič, ko se je nekdo pohvalil z MTS ali Megafonom, sem si zasukal nos: sem stranka Beeline, pika. Predan čebelar. Enkrat sem iz radovednosti prestopil na MTS, a nenadoma sem začutil tako boleče hrepenenje po Beelineu, da sem se po nekaj mesecih vrnil k njemu.
In potem sem dobil domači internet pri Rostelecomu. To se je zgodilo leta 2008, ko optične tehnologije niso bile tako razvite in je internet deloval prek stacionarnega telefona.
Toda nekega dne sta bila prekinjena moj domači telefon in domači internet - oba od Rostelecoma. Nihče ni mogel razumeti, zakaj. In tudi tehnična podpora. Zavil sem račune za mobilne komunikacije, deklica iz Rostelecoma, ki pa ni ničesar razumela, mi je s tresočim glasom svetovala, naj "potegnem žice in vidim, kaj se bo zgodilo" ...
Bil je petek, konec tedna so vdirale pisarne in nekdo je že odšel domov. Tri dni sem sedel brez komunikacije, dokler končno, v ponedeljek, ni prišel k meni srednjih let iz Rostelecoma. Nedolžno je dejal, da se je nekdo ob odhodu od doma pomotoma dotaknil ključa in po naključju odklopil moje stanovanje od povezave. To so lahko razumeli šele v ponedeljek zjutraj. Mislil sem, da se to zgodi le v slabih filmih.
Istega dne, ko sem napisal, sem napisal prijavo za povezavo domačega interneta s strani Beeline. Istega dne sem si obljubil, da se ne bom zapletel z Rostelecomom, četudi so mi to plačali.
Vsa ta leta sem bila navdušena nad kakovostjo domačega interneta Beeline. Deluje hitro, tehnična podpora odlično pomaga na daljavo ali prispe, če je kaj globalnega. Izpadi interneta so bili redki in jih je bilo mogoče počakati. Na pogoste klice Rostelecoma sem se vedno odzval enako brezbrižno: »Hvala, popolnoma sem ustreza mojemu ponudniku, ga zaradi 100 rubljev ugodnosti v naročnini ni treba spreminjati tabla ".
Napačne čebele
To je trajalo leta. Toda leta 2020 se je z Beeline nekaj zgodilo.
Nenadoma se je začel ogromen čas izpada - dolg in zelo pogost. Če sem prej lahko na prste ene roke prešteval dneve, ko internet ni deloval, potem so nekje poleti 2020 izpadi pogostejši in jeseni so nenadoma postali tedenski. In če je bilo prejšnje delo obnovljeno v 2-3-4 urah, lahko zdaj obnova storitve traja 6-8-10-12 ur.
Sem svobodnjak, ki delam od doma. Zame je dan brez interneta dan brez dela. Dan razlag s šefi in kupci. Tistega dne, ko sem ljudi pustil na cedilu in zamudim roke. Tistega dne, ko ne dobim plačila.
Ko smo že pri denarju. Zadnjič "Beeline" po obnovi storitve imenoval odškodnino v višini 6 rubljev 4 kopecks. No, tako je: 550 rubljev na mesec je približno 18 rubljev na dan (24 ur) in 6 rubljev za 8 ur brez interneta. Vse je pravilno in jasno. Samo žalostno iz nekega razloga, zelo, zelo žalostno.
Ta objava je bila napisana v telefonskih opombah in poslana uredniku. Medtem ko ga bo urejal in postavil, bom potegnil žice in pritisnil gumbe usmerjevalnika. Tehnična podpora Rostelecoma je zagotovila, da bi to lahko pomagalo. Zanima me, ali nasvet Rostelecoma deluje na usmerjevalniku Beeline? To je treba preveriti. Brez interneta še vedno ni ničesar.
Avtor: stranka Beeline od leta 2003. Zvesti in zvesti, kot Kaštanka.
