Karkoli človek počne v življenju, eno ostane nespremenjeno: v takšni ali drugačni meri mora vzpostaviti stik z ljudmi. Če obstajajo izjeme, so redke. Velika večina ljudi je prisiljena komunicirati z drugimi.
In še več težav se pojavi, ko morate z osebo ne samo komunicirati, temveč govoriti z občinstvom. Tu je 14 nasvetov za lažjo osebno in javno komunikacijo:
1. Naučite se osnovnih neverbalnih znakov
Neverbalna komunikacija igra veliko vlogo pri razumevanju vašega občinstva. Pazite na svojo držo, geste, naj vam pomagajo posredovati informacije, ohraniti očesni stik, poskusite zapolniti prostor, ki vam je dodeljen.
2. Morate se zelo potruditi, da pravilno prenesete svoje sporočilo.
Nesporazumi so pogosta težava, na katero lahko naletimo med pogovorom. In najtežje je, da ni vedno enostavno prepoznati nesporazumov.
Veliko truda se morate potruditi, da svoje sporočilo prenesete, zato si prizadevajte za jasnost in jasnost v svojem govoru. Zastavite vprašanja, ki vam bodo pomagala razumeti, ali je sogovornik pravilno razumel, kar ste rekli.
3. Izogibajte se vizualnim pripomočkom
Predstavitve bolj verjetno ovirajo komunikacijo kot pomoč. Namesto tega uporabite govor, prepričljive zgodbe in neverbalne namige. To vam bo pomagalo učinkoviteje sporočiti svoje stališče občinstvu. Izogibajte se vizualnim pripomočkom, razen če je to nujno potrebno.
4. Poiščite konstruktivno kritiko
Kot pri vsaki spretnosti tudi tu potrebujete kritiko. Poiščite povratne informacije od kolegov, prijateljev ali družinskih članov. Če boste na primer imeli predstavitev, jo vadite s prijatelji ali družino, ugotovite, katere točke se jim zdi, da niso popolnoma razkrite. Pomagalo vam bo postati boljši.
5. Vključite svoje občinstvo v razpravo
To bo povečalo zanimanje občinstva, izboljšalo zaznavanje informacij in vam dalo razumevanje, ali informacije pravilno prihajajo do občinstva.
6. Začnite in končajte s ključnimi točkami
Ljudje si najbolj zapomnijo začetek in konec govora. Začnite torej z opredelitvijo glavnih tem in vprašanj in končajte s povzetkom.
7. Pred začetkom zgodbe določite cilj
Zakaj nekaj govoriš? Kaj je vaš cilj? Zakaj bi vas ljudje poslušali? Najprej navedite namen zgodbe, možne posledice in rezultate. Nato nadaljujte z naštevanjem glavnih tem.
8. Posnemite pomembne predstavitve
Ali morate redno izvajati isto predstavitev? Namesto da vsakič zapravljate čas, samo zapišite. Objavo boste lahko uredili tako, da bodo na njej ostale le koristne informacije.
9. Obvladajte občutek "pravega trenutka"
Komiki so zgled. Začutijo svoje občinstvo in vedo, kdaj povedati šalo.
Tudi vi se morate naučiti, da se ob pravem času povežete z občinstvom in izrazite ideje ali prevedete teme.
10. Spoznajte občinstvo
To vam bo pomagalo izboljšati uspešnost. Ugotovite, s kom govorite. Morda sploh ne vedo, o čem jim želite povedati. V tem primeru boste morali preiti na enostavnejše koncepte, da boste informacije posredovali tudi nepripravljeni javnosti.
11. Ne zapomnite si, kaj želite povedati
Iz tega se ne bo izšlo nič dobrega, če si samo poskusite zapomniti govor. Občinstvo bo hitro izgubilo zanimanje za vas, ker vas ne bo dojemalo kot strokovnjaka za zadevo. Namesto tega naredite načrt v obliki diplomske naloge. In pojdite po seznamu in vsako tezo razložite s svojimi besedami.
Pokažite občinstvu, da ste zadovoljni z lastnim materialom. To bo povečalo stopnjo zaupanja vate.
12. Prizadevajte si izvažati spoštovanje in ne smeh
S humorjem ni nič narobe, vendar bi se morali osredotočiti na spoštovanje in ne na smeh. Vzemite svoje podjetje resno. Prizadevajte si, da pozornosti občinstva ne pritegnete s šalami, temveč s koristnimi in strukturiranimi informacijami.
13. Bodite izvirni
Učenje lahko izboljšate z izvirnimi primeri. Izmislite nekaj zabavnega in nepozabnega, lahko dodate malo humorja.
14. Nauči se poslušati
Ne naučite se izražati svojih misli, ampak tudi zaznavati druge. Tako boste lahko okrepili povezavo s sogovornikom, se naučili nekaj novega in razumeli, kaj in kdaj naj rečete.
Če želite biti bolj učinkoviti, razvijajte svoje komunikacijske veščine. To vam bo pomagalo ne le, da boste jasneje in jasneje posredovali svoje misli, ampak tudi bolje sprejeli znanje in izkušnje drugih.
